FORMATION FOAD

Accompagnement des apprenants

En fonction de notre expérience, nous insistons sur le fait, que le succès d’une formation à distance dépend en grande partie du tutorat et de l'engagement de la direction de respecter le planning organisé par le service formation. Les absences pour raison de service ne sont pas acceptables. Il faut être également conscient que tout le monde ne peut pas se former au travers de la FOAD.

 Le rôle pédagogique et humain du tuteur

La notion de suivi des apprenants  est primordiale dans ce principe d’apprentissage. Il est important à deux niveaux : le contrôle pédagogique et le contrôle psychologique.
Le tutorat actif nous semble indispensable, que ce soit en présenciel (en centre de ressources), à distance ou lors d’une action de formation offrant un mixte des deux principes pédagogiques.

 Phase initiale

Il conviendrait de déterminer le nombre d'apprenant et le type de formation à suivre (Word, Excel, etc..).
Les apprenants font une première évaluation sur Internet, pour définir leur niveau à l'aide de QCM faits par MEDIAFORM
Adresse des test : http://home.nordnet.fr/~drevertegat/tests.html
En fonction des résultats et en collaboration avec la DRH, nous déterminons le nombre de licences à prendre (ne pas oublier de déterminer les versions des logiciels utilisés sur les postes des apprenants).
Collationnement des emails, adresse IP, téléphone des apprenants pour que le tuteur puisse intervenir par téléphone, mail ou Webcam
Vérification technique des postes des apprenants (Connexion Internet, carte son, casque).

 Deuxième phase

Les cursus d’évaluation peuvent être personnalisés soit individuellement ( par profil, par métier, par niveau).
Une première séance est organisée afin 

D’informer les futurs apprenants sur les méthodes d’apprentissage mises en œuvre pour leur formation
De Présenter l'outil de formation
D'accompagner les apprenants dans leur démarche de première évaluation
De délivrer un engagement tri partite (Entreprise, Tuteur, Apprenant) concernant :

Les modules à apprendre
Les points de vérification en cours de formation (jalons)
Le temps maximum donné à l'apprenant pour se former

Cet engagement signé par les trois parties est très important c'est le contrat de formation

 Troisième phase

Les apprenants se forment à leur rythme sur leur poste de travail. Un tutorat asynchrone est prévue, soit par mail, soit par téléphone, avec éventuellement une prise en main de l'ordinateur distant (avec ou sans Webcam). MEDIAFORM s'engage a assurer au maximum 1 heure de tutorat par apprenant. Il relance les apprenants en cas de non respect des jalons et vérifie si les résultats sont corrects.

 Quatrième phase

A la fin générale de la formation, on réunis tous les apprenants à MEDIAFORM, afin :

De faire le bilan final (évaluation chronométrée permet de mesurer le pourcentage d'acquis des apprenants)
De faire un bilan oral collectif, afin de faire un point sur les difficultés rencontrées.
De donner les attestations de stage.